Política de troca e devoluções

A Loja da Sagrada oferece artigos religiosos buscando levar a evangelização e a palavra de Deus, e nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação em nossa central de atendimento pelo e-mail: loja@lojadasagrada.com.br ou pelo telefone (43) 3152-8177. Abaixo seguem alguns detalhes importantes para você saber mais sobre nossa política.



ERRO NA ENTREGA, PRODUTO AVARIADO

No caso de ter recebido seu pedido com qualquer divergência, comunique o caso imediatamente após o recebimento do pedido,no caso de produto avariado, enviar também uma foto para análise.

PRODUTO COM DEFEITO SEM USO

No caso de ter recebido seu pedido com algum problema ou defeito comunique imediatamente após o recebimento do mesmo.

OPÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Restituição do valor pago incluindo frete, conforme modalidade de pagamento utilizado no fechamento do pedido; Troca por outro produto de igual valor.

CONDIÇÕES DO PRODUTO PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado de todos os itens e nota fiscal.
O produto para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do departamento responsável.

FORMAS DE DEVOLUÇÃO
Para devolver um pedido para a Loja da Sagrada, você deverá enviar via correio no endereço: Rua águias, 27 - Cep: 86707-190 - Arapongas/Pr.

PAGAMENTO DE UM NOVO FRETE

Caso o endereço esteja cadastrado de forma incorreta ou retorne para nossa central pela ausência do destinatário no local de entrega, solicitamos um depósito do valor do frete para que possamos enviar novamente o pedido.

PRAZO PARA RESTITUIÇÃO


Pagamento com cartão de crédito: Após a conclusão da devolução, o estorno no cartão de crédito será visualizado em até duas faturas, dependendo da data de vencimento da fatura cartão;

Pagamento com boleto bancário: o  reembolso será feito na conta corrente do titular do pedido em até 7 dias (úteis) após a conclusão da devolução.

Sobre a loja

A loja virtual Sagrada Família tem como principal objetivo a venda de produtos para evangelização das famílias. Todo o valor arrecado é destinado para obras da Missão Sagrada Família. Conheça mais sobre essa missão. www.missaosagradafamilia.com.br

Pague com
  • Boleto Bancário
  • Depósito Bancário
  • PagSeguro
  • Pagamento na entrega
Selos

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